ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/Diners/AMEX/JCBとなります。
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。

取引の状態にもよりますが高額なカード決済はお断りする場合がありますのであらかじめご了承ください。
カード決済が完了している場合でも、当店からカード決済をキャンセルさせていただく場合があります。
はじめてのお取引で高額になるお買い物をされる場合は銀行振込をご利用いただけますようお願いいたします。

【銀行振込】
ご注文完了後、7日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
お振込み確認後、3営業日以内に発送手配をおこないます。

    銀行名：三井住友銀行
    支店名：新宿通支店
    口座番号：当）０００５５０１
    口座名義：有限会社　山本

【代金引換】
ご注文確認後、すぐに発送手配をいたします。
お支払いは現金のみとなります。

配送について

当店からの商品発送は「もったいない！」の精神からリユース段ボール箱でのお届けを基本としております。
気分を害さぬような梱包を心がけておりますが、あらかじめご了承くださいませ。
なお「ギフトセット」に関しましてはギフト箱を包装紙で包装し、ハトロン紙にくるんでの発送にてリユース素材はありません。
また、プレゼント発送をご希望の際には商品のラッピングを承ります。
無料にて当店の包装紙で包装し、赤か茶色のリボンをお付けいたしますので備考欄にてご指示ください。
リボン色のご指定なき場合は包装のみでのお届けとなります。

配送は佐川急便様にお願いしています。（※沖縄および離島へは郵便局様「ゆうパック」でのお届けになります。）
ご注文いただいた商品は3営業日以内に発送いたします。

送料はお届け先により異なりますのでご確認ください。
お買い上げ商品の合計金額が6,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
※沖縄および離島は10,000円以上のお買上げで送料サービス
【送料】
北海道：1,171円
東北・北陸・関東・甲信越・東海・関西：836円
中国・四国：968円
九州：1,171円
沖縄：1,527円

【離島送料】
北海道：1,700円
東北・北陸・関東・甲信越・東海・関西：1,200円
中国・四国：1,400円
九州：1,700円
沖縄：1,800円


代金引換手数料は一律　330円（税込）　※20,000円以上のお買上げで代引き手数料サービス
なお代引き発送のご精算は現金のみとなります。

消費税について

内税・税込み表記です。

【消費税】
コーヒー豆・生豆　　軽減税率　８％（円未満切り捨て）
コーヒー器具　　　　　　　　１０％（円未満切り捨て）

返品について

お客様のご都合による返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。

商品間違いや製品の初期不良につきましては、すみやかに交換対応を取らせていただきますので商品到着後７日以内にメールやお電話にてお申し出ください。製品の発送には細心のチェックと梱包を心がけますが見落としや配送中の破損も起こりえます。期限を過ぎますと対応できかねますので、商品が届きましたらすみやかに開封のうえ商品の間違いや製品不良がないことをご確認いただけますようお願いいたします。

事前に連絡のない返品はお受け取りできかねますのでご注意ください。

なお、コーヒー豆の味わいに関する官能的な違和感による返品はお受けできません。
嗜好品という商品特性をご理解いただけますようお願い申し上げます。

賞味期限について

コーヒー焙煎豆は鮮度良く管理したものを出荷してまいります。
賞味期限はパッケージ未開封で6か月（約180日後）として表記しております。

運営会社

販売業者の名称

有限会社　山本

販売責任者名

山本剛正

販売業者の住所

東京都新宿区新宿3丁目17番11号

販売業者の連絡先

電話番号

03-3352-5055

FAX

03-3352-9527

メールアドレス

info@yamamoto-coffee.co.jp